Política de Privacidad

Última actualización: 9/6/2025

1. Responsable del Tratamiento

AFLUENCE SpA, sociedad por acciones simplificada constituida bajo las leyes de Chile, es el responsable del tratamiento de sus datos personales cuando utiliza nuestros servicios.

• Razón Social: AFLUENCE SpA

• Marca Comercial: Afluence

• Email de contacto: contact@afluence.pro

• Sitio web: www.afluence.pro

• Número: +56989281951

2. Datos que Recopilamos

AFLUENCE SpA puede recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono

• Información del usuario: intereses, objetivos, perfil de comunidad

• Datos de conversaciones: mensajes de WhatsApp procesados por nuestros bots

• Datos de uso: métricas de interacción, comportamiento de usuarios

• Información técnica: dirección IP, navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo

3. Cómo Utilizamos sus Datos

AFLUENCE SpA utiliza sus datos personales para:

• Prestar y operar nuestros servicios de asistentes de IA en WhatsApp

• Procesar y personalizar conversaciones con usuarios

• Generar métricas y reportes para creadores y marcas

• Mejorar nuestros modelos de inteligencia artificial

• Enviar comunicaciones operativas y comerciales

• Cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales

4. Compartir Información

AFLUENCE SpA no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando usted nos entrega consentimiento explícito

• Para cumplir con normativas o requerimientos legales

• Con proveedores de tecnología que nos prestan servicios (bajo acuerdos de confidencialidad)

• Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Afluence y sus usuarios

5. Seguridad de los Datos

AFLUENCE SpA aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.

6. Retención de Datos

Sus datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines indicados en esta política, o durante el período exigido por la legislación vigente.

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre usted

• Solicitar la rectificación de información inexacta

• Pedir la eliminación de sus datos

• Oponerse al tratamiento de sus datos personales

• Solicitar la portabilidad de sus datos

• Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, escríbanos a contact@afluence.pro

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:

• Email: contact@afluence.pro

• Sitio web: www.afluence.pro

• Número: +56989281951

9. Modificaciones

AFLUENCE SpA se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad. Cualquier cambio será comunicado mediante su publicación en nuestro sitio web.